Gestion et Services client
Trucs et astuces pour entrepreneurs et travailleurs autonomes afin de les aider à la gestion de leurs clients ainsi que leurs projets. Conseils pour de meilleures relations clients
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L'impact du customer care sur mon entreprise – Maëlane Faure
Le customer care, c'est le fait de prendre soin de ton audience, de tes prospects et de tes clients. Ce concept va bien au-delà du simple service client / SAV. Bien géré, il te permet de construire une communauté engagée et de convertir tes prospects en clients.
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